คนมีรถแทบทุกคนทราบดีอยู่แล้วว่า “การทำประกันชั้น 1 ถือเป็นการลงทุนที่คุ้มค่า” แต่ยังมีบางกลุ่มที่เกิดความสงสัยว่าประกันชั้น 1 เคลมได้กี่ครั้ง หรือประกันชั้น 1 เคลมอะไรได้บ้าง มิสเตอร์ คุ้มค่า พาคุณไปหาคำตอบเกี่ยวกับการเคลมประกันชั้น 1 รวมถึงประเด็นอื่น ๆ พร้อมแนะนำการเคลมที่ถูกต้อง เพื่อให้คุณได้รับความคุ้มครองที่ตอบโจทย์
ประกันรถยนต์ชั้น 1 เคลมได้กี่ครั้ง?
คำตอบคือ เคลมได้เต็มที่ไม่จำกัดจำนวนครั้งในการเคลมต่อปี ผู้เอาประกันสามารถเคลมได้ตามความจำเป็นเมื่อเกิดอุบัติเหตุ หรือความเสียหายที่อยู่ในเงื่อนไขความคุ้มครองของกรมธรรม์ และถึงแม้จะรู้คำตอบแล้วว่าประกันชั้น 1 เคลมได้กี่ครั้ง ก็ควรรู้ลึกไปกว่านั้นถึง “ผลที่อาจตามมาเมื่อเคลมบ่อย” ซึ่งมีอะไรบ้างตามไปดูกันเลย
- หากมีประวัติการเคลมสูง เบี้ยประกันรถยนต์อาจเพิ่มขึ้นในปีถัดไป
- มีโอกาสเสียสิทธิ์ส่วนลดประวัติดี
และถ้าหากต้องการแจ้งเคลมประกันชั้น 1 แต่ไม่รู้ว่าจะต้องทำยังไง โดยเฉพาะมือใหม่ที่เพิ่งมีรถและเกิดอุบัติเหตุครั้งแรก มิสเตอร์ คุ้มค่า รวมความหมายของการเคลมประกันชั้น 1 มีคู่กรณี และขั้นตอนต่าง ๆ มาให้แล้ว
การเคลมประกันชั้น 1 มีคู่กรณี มีขั้นตอนยังไง?
หากรถของคุณเกิดอุบัติเหตุร่วมกับยานพาหนะอื่น ซึ่งสามารถระบุฝ่ายผิด-ฝ่ายถูกได้อย่างชัดเจน หรือยังอยู่ในระหว่างการเจรจา เช่น รถคุณชนท้ายกับรถคันหน้า, รถอีกคันเบียดเข้ามาชนข้างรถของคุณ หรือโดนรถชนท้ายที่แยกไฟแดง วิธีเคลมประกันแบบมีคู่กรณี มีขั้นตอน ดังนี้
- จอดรถในที่ปลอดภัย: เมื่อเกิดเหตุควรหยุดรถทันทีพร้อมเปิดไฟฉุกเฉิน ห้ามเคลื่อนย้ายรถจนกว่าเจ้าหน้าที่ตำรวรหรือบริษัทประกันจะอนุญาต (เว้นแต่กีดขวางการจราจร)
- แจ้งบริษัทประกันทันที: โทรติดต่อบริษัทประกันภัยของคุณและแจ้งข้อมูลเบื้องต้น เช่น สถานที่เกิดเหตุ, ลักษณะการชน, มีผู้ได้รับบาดเจ็บหรือไม่, คู่กรณีมีประกันไหม
- รอเจ้าหน้าที่ประกันมาที่เกิดเหตุ: เจ้าหน้าที่จะบันทึกข้อมูลและตรวจสอบความเสียหาย จากนั้นจะออกใบเคลมให้ทั้งสองฝ่าย
- แลกข้อมูลกับคู่กรณี: แนะนำว่าควรจะรายละเอียดให้ครบ ไม่ว่าจะเป็นชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, ป้ายทะเบียน, บริษัทประกัน+เลขกรมธรรม์ รวมถึงภาพถ่ายความเสียหาย มุมต่าง ๆ ของรถทั้งสองคัน
- นำรถไปซ่อมตามขั้นตอน: สามารถเลือกซ่อมที่อู่ซ่อมรถยนต์ใกล้ฉัน (อู่ในเครือ) หรือศูนย์ซ่อมได้ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในกรมธรรม์
ข้อควรระวังเกี่ยวกับการเคลมประกันชั้น 1 มีคู่กรณี
ไม่อยากปวดหัวกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อเกิดการเคลมประกันชั้น 1 มีคู่กรณี ผู้เอาประกันจำเป็นต้องรู้ “ข้อควรระวัง” เมื่อเคลมประกันให้ดี เพื่อป้องกันปัญหาอื่น ๆ ที่อาจเกิดขึ้นตามมา ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้
ห้ามตกลงกันเองโดยไม่มีหลักฐาน
เมื่อเกิดอุบัติเหตุในช่วงเร่งรีบ หรือรถมีแผลเล็ก ๆ น้อย ๆ หลายคนมักเลือกตกลงกันเอง ซึ่งถ้าไม่มีใบเคลมจากประกันบอกไว้ตรงนี้เลย ว่าอาจถูกปฏิเสธความคุ้มครอง หรือถูกคู่กรณีกลับคำภายหลัง
ตรวจสอบคู่กรณีให้ดี
หากคู่กรณีไม่มีประกันหรือไม่ยอมรับผิด ยืนกรานไม่รับผิดชอบแม้จะเป็นฝ่ายผิด อาจต้องดำเนินการทางกฎหมายเพิ่มเติม
ไม่ควรเคลมบ่อยหากไม่จำเป็น
แม้จะรู้แล้วว่าประกันชั้น 1 เคลมได้กี่ครั้ง (เคลมได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อปี) แต่การแจ้งเคลมบ่อย ๆ มักไม่ใช่เรื่องดีโดยเฉพาะการเคลมเมื่อตัวคุณเองเป็นฝ่ายผิด เพราะอาจทำให้เสียส่วนลดประวัติดี, เบี้ยประกันในปีถัดไปเพิ่มขึ้น หรือบริษัทบางแห่งอาจไม่รับประกันในปีต่อไป
ถ้าหากคุณต้องการได้รับความคุ้มครองที่คุ้มค่า นอกจากจะเช็คราคาที่ตรงใจแล้ว แนะนำว่าควรเปรียบเทียบประกันรถยนต์แต่ละแผนของแต่ละบริษัทให้ดี เพราะอาจมีเงื่อนไขเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่อาจไม่ตอบโจทย์สักเท่าไหร่ และถ้าคุณไม่เข้าใจในจุดไหน แนะนำให้สอบถามให้ชัวร์ก่อนตัดสินใจซื้อ หรือโทรปรึกษา มิสเตอร์ คุ้มค่า ได้เลย เราพร้อมยินดีให้บริการ
ตอบชัด ๆ แจ้งเคลมประกัน เสียประวัติไหม?
แน่นอน การแจ้งเคลมมีผลต่อ “ประวัติดี” ของผู้เอาประกันโดยตรง โดยเฉพาะเมื่อมีการเคลมเพราะเป็นฝ่ายปิดบ่อย ๆ จะทำให้ค่าเบี้ยประกันปีถัดไปสูงขึ้น (บางกรรีขึ้นหลักพัน-หมื่นบาท), เสียสิทธิ์ส่วนลดประวัติดี, อาจถูกบริษัทประกันปฏิเสธการต่ออายุ ในกรณีที่มีการเคลมถี่และมูลค่าสูง แต่ถ้าหากเป็นการเคลมไม่มีคู่กรณีแบบ “ไม่ใช่ความผิดเรา” เช่น รถจอดอยู่แล้วโดนชน, รอยขูดขีดจากการจอดในที่สาธารณะ หรือโดนชนแล้วหนี จําทะเบียนไม่ได้ บริษัทประกันอาจพิจารณาเพื่อป้องกันการส่งผลต่อเบี้ยปีหน้า (ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละบริษัท)
สำหรับคนที่ต้องการความคุ้มครองที่ครอบคลุม มั่นใจได้ในทุกสถานการณ์ ขอย้ำอีกครั้งว่าประกันชั้น 1 ถือเป็นการลงทุนที่คุ้มค่า นอกจากหาคำตอบว่าประกันชั้น 1 เคลมได้กี่ครั้ง ยังควรรู้ลึกถึงประเด็นอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องด้วย เช่น ประกันชั้น 1 ไม่คุ้มครองอะไรบ้าง หากเคลมบ่อย ๆ จะมีผลเสียอะไรตามมาบ้าง เพื่อให้คุณอุ่นใจ สบายใจตลอดระยะเวลาที่ถือกรมธรรม์
คำจำกัดความ
| กลับคำ | การพูดแล้วไม่เป็นตามที่พูดไว้, ไม่ทำตามที่สัญญาไว้, หรือพูดแล้วเปลี่ยนคำพูด |
| ยืนกราน | การยืนยันหรือยืนหยัดในสิ่งใดสิ่งหนึ่งอย่างหนักแน่น ไม่ยอมถอยหรือเปลี่ยนความเห็นเป็นอื่น |
| เลขกรมธรรม์ | หมายเลขอ้างอิงเฉพาะที่บริษัทประกันภัยกำหนดขึ้นเพื่อระบุกรมธรรม์แต่ละฉบับ |
